績效目标和績效指标的區(qū)别和聯系

績效目标和績效指标的區(qū)别

　　績效目标，也叫工作(zuò)目标，常常是全面任務(wù)的階段化目标，通常都是可(kě)定性或者可(kě)量化的。有效的績效目标需要符合SMART原則：

　　目标是具體(tǐ)的(Specific )，即明确做什麽，達到什麽結果。

　　目标是可(kě)衡量的(Measurable)，績效目标最好能(néng)用(yòng)數據或事實來表示，如果太抽象而無法衡量，就無法對目标進行控制。

　　目标是可(kě)達到的(Attainable)，績效目标是在班組員工的控制範圍内，而且是通過班組員工的努力可(kě)以達成的。

　　目标是與企業、車(chē)間的總體(tǐ)目标高度相關的(Relevant) ,體(tǐ)現出目标從上到下的傳遞性。

　　目标是以時間為(wèi)基礎的(Time-based)，在一定的時間限制内。

　　績效指标，也叫績效考核指标，是針對考核對象，考核内容而進行的定型化或定量化的指向和考量内容的精(jīng)簡化稱呼，是對承擔企業經營過程及經營結果的類型人員，完成職責内任務(wù)的工作(zuò)業績的價值創造過程和結果的衡量。是對

　　績效指标與績效目标在細化程度與呈現形式上也有所區(qū)别。首先，在内容的具體(tǐ)程度上，績效指标要比績效目标更加細化，可(kě)根據項目關注的重點進行更為(wèi)明确具體(tǐ)的分(fēn)解，其次，績效指标相對目标而言，其表述更為(wèi)精(jīng)煉、簡潔。

績效目标和績效指标之間的關系

　　1、績效指标與績效目标具有結構上的統一性

　　績效目标可(kě)以從投入、産出、效果和滿意度這四個維度進行提煉，将這四個維度的目标分(fēn)别進行細化，可(kě)形成對應的績效指标，即投入指标、産出指标、效果指标和滿意度指标。投入指标包括預算資金管理(lǐ)、财務(wù)管理(lǐ)等方面的投入指标，如預算執行率等；産出指标包括數量、質(zhì)量、時效等方面的指标，如補貼發放完成率、培訓合格率等；效果指标包括産出對應的社會效益、生态效益、經濟效益等方面的指标，如失業率下降幅度等；滿意度指标是是指受益人群滿意度等。

　　2、績效指标與績效目标具有内容上的一緻性

　　每一個績效目标都必須設計相應的績效指标，并且兩者在内容上保持一緻。此外，項目的所有績效指标應該能(néng)全面反映該項目績效目标的所有内容，避免出現績效目标無對應指标的情況。

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