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浙江某廣告公司人力資源管理(lǐ)綜合優化案例

項目背景

  浙江某某廣告有限公司(簡稱“某某廣告”)成立于1996年,由杭州某某廣告有限公司和久智聯洋(杭州)傳媒有限公司共同組建而成,注冊資本500萬元,現年收入3215萬元,年利潤約320萬元。公司現有股東兩人,控股股東(占股70%)。某某廣告為(wèi)私營廣告公司,業務(wù)領域目前聚焦于浙江省内的金融與旅遊兩大行業,與區(qū)域内各大金融機構(包括四大國(guó)有銀行、證券機構等)、各級旅遊局有緊密的合作(zuò)關系。該公司有較清晰的發展戰略規劃,立足區(qū)域市場,鎖定金融、旅遊行業精(jīng)耕細作(zuò),逐步擴大服務(wù)行業範圍,穩健擴張,逐步發展成為(wèi)浙江省繼而成為(wèi)中國(guó)一線(xiàn)主流廣告公司。

服務(wù)模塊

  1、組織架構優化、部門職能(néng)梳理(lǐ)、職位體(tǐ)系梳理(lǐ)、崗位說明書編寫;

  2、績效管理(lǐ)體(tǐ)系優化;

  3、薪酬體(tǐ)系優化;

  4、長(cháng)期激勵制度設計。

客戶關鍵問題/管理(lǐ)現狀

  一、組織層面:

  1、事業部内部溝通較順暢,但跨部門銜接不力,内部溝通耗時長(cháng),溝通成本高,造成内部成本擴大化。

  2、業務(wù)量擴大依賴行業中标杆客戶帶來的示範效應,但組織架構中未設置相應的行業研究部門或崗位,機制上使得組織能(néng)力無法固化、複制,無法延續或擴大影響。

  3、存在因人設崗現象;缺乏清晰的多(duō)通道的崗位序列設計,員工抱怨較大。

  二、績效管理(lǐ):

  2、考核結果應用(yòng)單一,與職務(wù)晉升、調薪、淘汰、培訓等未挂鈎,降低了考核效果,員工普遍重視程度不高。

  3、考核設計流程不規範,考核指标及标準未得到員工參與,未設計申訴渠道,導緻關注度和認可(kě)度不高,流于形式。

  三、薪酬管理(lǐ):

  1、缺乏統一的崗位薪資體(tǐ)系,定薪、調薪标準缺失,導緻内部不公平。人員錄用(yòng)和調薪取決于個人談判能(néng)力、人員轉崗保留原有工資,造成客戶經理(lǐ)、設計崗位的同崗不同酬,不同崗位間、同一崗位不同等級之間和管理(lǐ)職務(wù)與一般員工之間薪酬差别得不到認可(kě),内部不公平感普遍反映存在。

  2、缺乏正常的薪資增長(cháng)機制,調薪取決于個人申請,降低了對員工的激勵效果。

  3、對總監級核心人才激勵方式單一,缺乏長(cháng)期激勵,不利于人才隊伍穩定和保留

解決方案與關鍵策略

  一、組織架構優化與部門職能(néng)梳理(lǐ)、崗位說明書編寫。

  二、績效管理(lǐ)體(tǐ)系優化:

  1、将企業戰略目标和戰略主題(戰略關鍵活動)進行了分(fēn)解,,形成了戰略地圖。

  2、根形成了中長(cháng)期的績效指标詞典庫、2013年的績效指标詞典和各部門和崗位的績效計劃表。

  3、拟定了績效管理(lǐ)制度

  三、薪酬管理(lǐ)優化:

  1、進行了全部崗位的價值評估,在崗位評價的基礎上生成了崗位等級矩陣表;

  2、提出了薪酬的“水平策略、結構策略、調整策略和獎金分(fēn)配策略”,明确了薪資等級對照表和定期調薪的機制,形成了規範的薪酬制度,重點解決内、外部公平性和激勵性問題。

  3、提出了薪資對套操作(zuò)手冊,配合進行薪資對套測算。

  四、長(cháng)期激勵:

  1、根據公司股東的經營理(lǐ)念,提出了在事業部層面出讓股權,設定限制性條件,綁定利益共同體(tǐ)的設計思想,得到了客戶的認可(kě);

  2、提出了針對部門總監級核心人才的“限制性股權+崗位分(fēn)紅權”的長(cháng)期激勵制度。

客戶評價

  1、項目成果符合客戶的預期,在項目實施過程中與客戶溝通順暢,就項目成果的産生進行了充分(fēn)的講解、探讨和培訓,輔導客戶提高項目成果理(lǐ)解和應用(yòng)能(néng)力,客戶給予了滿意評價。

  2、戰略地圖的研讨為(wèi)客戶開展業務(wù)經營拓寬了思路,明确了戰略實施路徑,對後續工作(zuò)開展思路和管理(lǐ)主題提供了參考。

  3、組織架構優化建議切中要害,客戶采納了我方的組織架構調整方案。

  4、客戶對績效、薪酬優化的思路有了清晰的認識,實施力度待客戶決策。