發布時間:2023-02-09 11:53:180
對企業來說,培訓是一項高回報率的長(cháng)期投資,但在實際操作(zuò)過程中要想培把訓做好并取得預期的成效,卻并不是一件容易的事情。那麽,企業如何做好培訓?企業培訓如何有效實施?接下來本文(wén)就來介紹一下做好企業培訓的一些思路,希望能(néng)幫助大家。
培訓其實是個體(tǐ)系的工作(zuò)。需要需求分(fēn)析、課程設計、确定培訓對象和培訓講師、制定培訓計劃、培訓執行、培訓效果評估等很(hěn)多(duō)環節的工作(zuò)。要做好培訓工作(zuò),每個環節都不能(néng)忽視。
1、做好培訓需求分(fēn)析。每次培訓都要有培訓目标,确定培訓要達成什麽樣效果,解決哪些問題。做好培訓需求分(fēn)析,才能(néng)為(wèi)後續的設計等工作(zuò)提供基礎。比如本次組織培訓是解決界面開發技(jì )術提升的問題,目标是學(xué)員提升工作(zuò)技(jì )能(néng),由原來的1.5天開發一個簡單頁面,提升為(wèi)一天開發一個普通頁面。有目标才能(néng)考核和評估培訓效果。在培訓需求方面一定要識别僞需求,很(hěn)多(duō)單位有時是為(wèi)了培訓而培訓,就是單位要求有培訓工作(zuò),比如說培訓次數、培訓時長(cháng)、培訓課程都有要求,為(wèi)了完成這些單位制定的目标而進行的一些無效的培訓就是僞需求。
2、課程設計應結合實際,企業培訓的目的不單單是傳授員工知識,更希望的是通過培訓提高員工技(jì )能(néng)及工作(zuò)效率。因此必須結合實際,不能(néng)像學(xué)校學(xué)習一樣,要學(xué)習和訓練結合,才能(néng)真正起到培訓的效果。
3、在确定培訓對象和培訓講師方面,要根據需求确定,确定學(xué)員時,要和學(xué)員确認是否有這個需求,有需求才有動力,才可(kě)能(néng)有效果。确定講師方面,要确認講師的講授能(néng)力,不是個人工作(zuò)能(néng)力,工作(zuò)和講課還是差别很(hěn)大的。講師需要的将知識講明白,能(néng)夠理(lǐ)論結合實際,如果講師操作(zuò)不擅長(cháng),可(kě)以配一個操作(zuò)助手。
4、在确定培訓計劃、培訓執行上,計劃要合理(lǐ),不能(néng)為(wèi)了節約成本,讓學(xué)員過載學(xué)習,要講求效果。另外培訓最好脫産,否則也很(hěn)難達成培訓效果。
5、培訓效果評估方面,很(hěn)多(duō)單位培訓完就開始進行效果評估,這樣是不全面的,這隻能(néng)評價這幾天老師和學(xué)員的講課和學(xué)習情況,最終的培訓效果要通過實際效果來評估,比如上面提到的開發效率的提升,通過培訓後一段時間的工作(zuò)數據來驗證培訓效果是最合适的。
1、學(xué)習的内容需要與個人實際情況緊密結合。
作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者,要一對一認真分(fēn)析每個人的學(xué)習目的、意義以及預計的效果。針對每一個學(xué)員的不同的個人條件以及工作(zuò)需求設計不同的培訓側重點。企業進行員工培訓,首先要明确做培訓的目的是什麽?是什麽原因導緻要做這場培訓?通過培訓想要解決哪些問題?要達到什麽樣的目标效果?什麽時候進行培訓最為(wèi)合适?
在确定了培訓目的的同時,也要對員工的培訓需求進行細分(fēn),由于不同部門、不同崗位(包括同一部門不同的崗位)其面臨的問題是有區(qū)别的,因此對培訓需求自然就不一樣。因此,企業在開展培訓時,必須對員工培訓需求展開充分(fēn)調研和分(fēn)析,從而針對性地安(ān)排學(xué)習課程。
與此同時,在授課過程中學(xué)員和授課老師的互動是需要被提倡的,培訓期間應該安(ān)排足夠的答(dá)疑互動時間,積極的發掘學(xué)員在培訓過程中産生的疑問并及時予以解答(dá),學(xué)習與個人的進步就是在發現疑問與解決疑問中步步推進。
2、員工的學(xué)習過程中要有完善的表現記錄。
學(xué)習和考評是相輔相成的過程。通過平時的考評逐步可(kě)以員工樹立起正确的學(xué)習動機和态度,掌握學(xué)習的方法,具有善于發現問題、敢于提出問題、能(néng)夠解決問題的敏銳性、思維能(néng)力和實踐能(néng)力,考評不能(néng)遊離在教學(xué)之外。通過考評不但使員工已有學(xué)習水平的“客觀”認定,更關鍵的是通過考評的過程找到學(xué)習中的問題,有針對性地進行改進,從而不斷提升員工的能(néng)力。
因此,考評必須将教學(xué)及學(xué)員的學(xué)習融合在一起,在教學(xué)的過程中及時檢查學(xué)習情況,找出學(xué)習中的問題,尋找解決的方法,促進學(xué)習質(zhì)量的提高,這就是所謂的學(xué)評結合。學(xué)評結合導緻評價概念的嬗變,評價不僅僅是一個通過收集資料證據來進行價值判斷的過程,也是發現問題、提高認識、尋找解決問題途徑的心理(lǐ)建構過程。
為(wèi)了确保有學(xué)習效果,需要學(xué)員提前對培訓内容有所了解,閱讀相關培訓材料,而培訓過程中也需要學(xué)員的身心投入。對于企業内部培訓,參加培訓的員工通常積極性不強,必須進行适當監督以确保學(xué)習效果。這時就需要通過一些手段來保證學(xué)員在學(xué)習過程中的投入程度,通過設置一套行之有效的培訓前準備情況、培訓中學(xué)習态度的記錄方案,以此提升來學(xué)員的學(xué)習熱情是十分(fēn)必要的。
3、課後進行跟蹤考核。
之所以進行跟蹤考核,就是為(wèi)了檢驗學(xué)員的學(xué)習情況。科(kē)學(xué)的考核能(néng)夠對學(xué)員就單次培訓的掌握程度做出有效的判斷。對管理(lǐ)者來說,可(kě)以有針對性地調整合理(lǐ)的培訓方案;對學(xué)員而言,也能(néng)夠達到一定督促的作(zuò)用(yòng)。
學(xué)員每次考核的結果應與其下一次學(xué)習的情況、上級評價以及組織内部分(fēn)享挂鈎,規避出現“知識隻傳遞給一個人,沒有變成組織所共有的知識”的現象。要将考核的放在實踐中,通過企業中互評和上級領導評價相結合,使培訓成果對于實際工作(zuò)的意義清晰易見,同時可(kě)以能(néng)激發參訓員工的學(xué)習積極性,達到差缺補漏,發現自身的優點與不足。考核的根本目的是用(yòng)來确保學(xué)習效率、激發學(xué)習興趣,而非隻是檢驗學(xué)習情況。
科(kē)學(xué)有效的跟蹤考核制度對企業培訓工作(zuò)的有着重要意義,不但能(néng)确保學(xué)習效果,同時能(néng)減低員工對被動參與培訓的抵觸心理(lǐ),加強團隊文(wén)化建設,提高團體(tǐ)凝聚力,為(wèi)團隊的良好發展提供有力保障。
1、識别各個業務(wù)過程需要與其相關的員工具備什麽樣的技(jì )能(néng)。比如工藝開發工程師需要掌握PFMEA知識,檢驗員需要正确使用(yòng)卡尺,質(zhì)量經理(lǐ)要精(jīng)通質(zhì)保體(tǐ)系的建立及持續改進等等。企業對識别出來的過程/崗位技(jì )能(néng)需求需書面化、标準化,以便将來對照識别相關員工的技(jì )能(néng)不足。
2、識别業務(wù)過程相關的人是誰以及其技(jì )能(néng)欠缺情況。比如工藝開發過程相關的工程師有張三和李四兩人,其中張三掌握了PFMEA知識,但是李四還沒掌握。
3、針對技(jì )能(néng)欠缺情況制定培訓計劃。比如公司過程/崗位技(jì )能(néng)需求标準要求:從事工藝開發的人需要掌握PFMEA, 而李四還沒有達到要求,因此需要制定計劃對其進行培訓和考核,确保其具備相關技(jì )能(néng)。
4、使用(yòng)合格的培訓師。相信這個就不需要多(duō)說了,要是講師都不合格,培訓效果自然好不到哪裏去。“誤人子弟(dì)”就是對不合格老師産生的後果最直接表述。
5、運用(yòng)學(xué)到的知識完善企業的管理(lǐ)體(tǐ)系(流程、制度、标準、監視測量、持續改進)。通過體(tǐ)系完善以達到标準化和傳承的效果。
1. 做好培訓前的需要分(fēn)析
培訓需求分(fēn)析是整個培訓價值鏈的起點,其結果将決定培訓的重點和方向,精(jīng)準地把握培訓需求,是企業培訓工作(zuò)的第一步。
① 聚焦培訓“壓力點”
②制定培訓需求調研計劃
③收集需求信息
④形成需求分(fēn)析報告
2. 培訓效果評估
培訓效果是企業最關注的,很(hěn)多(duō)時候一張評估表便作(zuò)為(wèi)效果評估的結果。但培訓評估并這麽簡單,需要從多(duō)個方面入手,進行全方位考慮與觀察:
①受訓對象培訓後的反應
在培訓完成後,可(kě)以采用(yòng)問卷、面談、座談、電(diàn)話調查、座談會等手段要求學(xué)員對培訓内容、講師、培訓方式、硬件設施等做出客觀評價。
②學(xué)習後效果
可(kě)采用(yòng)閉卷考試、演示、講演、讨論、角色扮演等方式考核學(xué)員對所學(xué)内容的掌握情況,這個層面的評估對受訓對象有一定的壓力,會督促他(tā)們認真學(xué)習。
③受訓人員經過培訓後的行為(wèi)改變
通過學(xué)員培訓後在實際工作(zuò)中行為(wèi)的變化,比如培訓結束後在工作(zuò)崗位的态度、工作(zuò)熱情度、工作(zuò)效率等變化,來判斷受訓員工所學(xué)知識及技(jì )能(néng)對實際工作(zuò)的影響。這一層面的評估可(kě)以通過對員工的調查跟蹤,比如觀察員工培訓後的表現,主管領導及同事、下屬對該人員培訓後的評價等。
3. 建立規範的、科(kē)學(xué)的培訓制度
企業培訓不能(néng)興之所至,要提早做好企業的長(cháng)期、中期、短期的培訓計劃,并安(ān)排專人負責實施相應的計劃。
即便是在預算有限的情況下,也需要有合理(lǐ)的需求分(fēn)析、評估以及最後的制度完善,能(néng)夠循序漸進完善,做好企業培訓的閉環管理(lǐ),才能(néng)最大化的發揮人才培養價值。
以上就是關于“企業如何做好培訓?企業培訓如何有效實施”的介紹,供大家參考。咨詢培訓體(tǐ)系建設,歡迎緻電(diàn)中略咨詢。
本文(wén)由中略企業管理(lǐ)咨詢公司整理(lǐ)發布,轉載請注明出處:/zlarticle/262.html 。
修改時間:2023-02-09 13:52:39
企業培訓體(tǐ)系建設的重要性及作(zuò)用(yòng)