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企業文(wén)化傳播的技(jì )巧方法及策略要點

發布時間:2023-02-07 09:01:390

  企業文(wén)化如何傳播很(hěn)重要。需要企業并非沒有文(wén)化,也不是老闆沒有思想,關鍵是沒有發揮企業文(wén)化的價值所在,使得老闆想的是一套,經理(lǐ)講的是一套,員工做的又是另外一套。老闆和員工各吹各的号,各唱各的調,這樣如何能(néng)發揮企業文(wén)化的價值呢(ne)?接下來本文(wén)就來介紹一下企業文(wén)化傳播的技(jì )巧方法及策略要點,最大限度的使得企業文(wén)化能(néng)夠進行有效傳播。

企業文(wén)化

企業文(wén)化傳播的技(jì )巧有哪些

  企業文(wén)化傳播的技(jì )巧包括假借法、引證法、印證法、比喻法這四個方法。

  1、假借法。

  企業文(wén)化傳播者有目的的把自己本人的觀點或産品或行為(wèi)與接受者普遍喜歡的美好的事物(wù)聯系起來,讓人容易接受,這就叫做假借法。假借形式有很(hěn)多(duō),但歸結起來主要有三種類型:

  (1)假借符号。這是假借具有象征性、标記性和寓意性的符号來表達欲宣傳的東西,如廠徽、廠服、廠旗等企業标志(zhì)。

  (2)假借聲音。把人們熟知的聲音或音樂巧妙恰當地搬到企業文(wén)化傳播活動中來,可(kě)以增強企業文(wén)化傳播内容的可(kě)信性,也容易形成進行有效企業文(wén)化傳播的氣氛。傳達高級領導人的講話精(jīng)神,如果對其個别重要的或風趣生動的内容,模仿他(tā)的講話習慣和腔調講出,能(néng)讓人如臨其境,如聞其聲,增強親近感。

  (3)假借名人。設法同社會各界名人一起露面(如共進晚餐、看演出、一起參觀、打球棋等)也能(néng)增加企業文(wén)化傳播的可(kě)信度,同時還能(néng)彰顯企業的社會影響力。

  使假借法時應注意:(1)用(yòng)于假借的事物(wù)應該是美好的,公認的或者是具有權威性和高信譽的;(2)假借的事物(wù)與人們向外宣傳的東西之間有一定的聯系;(3)這些聯系要能(néng)使接受者産生種種聯想,進而造成對企業文(wén)化傳播内容的好感。

  2、引證法。

  企業文(wén)化傳播中傳播者巧妙合理(lǐ)地引用(yòng)事實材料和理(lǐ)論資料作(zuò)為(wèi)證明反駁觀點的論據,叫做引證法。引用(yòng)資料證明觀點時應注意:事實真實可(kě)信,切忌胡編亂造;事實要典型生動,引文(wén)準确貼切,切忌斷章取義,做到有的放矢;資料要認真核實,保證資料來源的可(kě)靠性和權威性,不添油加醋。

  3、印證法。

  引證法是企業文(wén)化傳播者直接引用(yòng)資料來證明自己的觀點和主張,而印證法是真正的企業文(wén)化傳播者隐藏在幕後,操縱别人現身說法來達到間接證明自己觀點或主張的目的。印證法在具體(tǐ)運用(yòng)中主要表現為(wèi)兩種形态:

  (1)用(yòng)來預存事實證明現存觀點,即将早已存在的客觀事實再搬出來,證明現在企業文(wén)化傳播者意欲灌輸給接受者的觀點。比如帶領公衆參觀企業曆史展覽等。

  (2)用(yòng)現在事實證明現存觀點。如為(wèi)宣傳企業某一已經實行很(hěn)長(cháng)時間的方針政策,就要選擇一些典型事例來證明,比如組織報告會、新(xīn)聞發布會、召開現場會,舉辦成果展覽會,到企業參觀訪問等。

  4、比喻法。

  比喻法是指運用(yòng)具體(tǐ)的感人形象喻證抽象的觀點和道理(lǐ)的方法。通常是用(yòng)人們熟悉而又容易理(lǐ)解的具體(tǐ)事物(wù),來證明人們比較生疏且比較抽象的道理(lǐ)。在比喻論證中,論據是喻體(tǐ),論點是本體(tǐ),兩者之間有着某種共同的特點。同文(wén)藝中的比喻不同,宣傳中的比喻的目的是說明道理(lǐ)、論證觀點。在具體(tǐ)的運用(yòng)中,比喻法有三種方式:直喻、隐喻以及諷喻。通常的比喻法是用(yòng)一個故事形象來說明一個道理(lǐ),也有用(yòng)幾個寓言故事和比喻交錯起來闡述一個道理(lǐ)的。

企業文(wén)化

企業文(wén)化傳播的方法措施

  企業文(wén)化傳播的方法可(kě)以采用(yòng)一号位推動、編手冊、講故事、VI應用(yòng)、搞活動等措施進行開展。

  方法一:一号位推動

  一号位是指企業創始人和各個部門負責人。企業文(wén)化DNA滲透了企業創始人對企業未來的思考、階段性目标以及以什麽樣的理(lǐ)念來應對内外部環境的變化和沖突,這種DNA應該是企業創始人内心最真實聲音的呐喊。這就需要企業創始人把這一套組合的精(jīng)神圖騰在企業經營管理(lǐ)的各個環節都滲透并反複強調,讓這種DNA遍地開花(huā)。

  部門負責人是一線(xiàn)員工的直接管理(lǐ)者,部門管理(lǐ)者身上的一言一行是企業文(wén)化精(jīng)神的最直接體(tǐ)現,員工看到眼裏、記在心裏,以此為(wèi)員工自己在企業活動中的指南,随着時間、事件、外部環境等因素逐步形成這家企業文(wén)化的群體(tǐ)特性。

  企業一号位的言傳身教是企業文(wén)化落地的最好推動,說給他(tā)聽并做給他(tā)看。

  方法二:編手冊

  提煉和編制企業文(wén)化手冊,就是将潛在的文(wén)化、心中的文(wén)化、牆上的文(wén)化、口頭上的文(wén)化進行系統化的提煉,形成指導企業文(wén)化建立和落地的綱領性文(wén)件,這種可(kě)視化的企業文(wén)化成果可(kě)以讓員工、客戶和社會對企業産生更直觀的認同。

  企業文(wén)化手冊包括:序言、企業介紹及發展曆程、企業形象、企業定位、企業使命和願景、企業的價值觀、企業的經營哲學(xué)等理(lǐ)念和相關解讀,以及企業想要傳達給每位員工和客戶的企業文(wén)化理(lǐ)念。

  方法三:講故事

  企業文(wén)化的很(hěn)多(duō)理(lǐ)念是抽象的,精(jīng)煉的,通過形象化故事的方式能(néng)夠很(hěn)好的理(lǐ)解和傳播企業文(wén)化,使其深入人心并落地。

  故事分(fēn)為(wèi)2種:一種是企業建立和發展過程中口口相傳的經典故事,一種是身邊典型員工的優秀故事。

  第一種故事多(duō)半以創始人和創始團隊在創業過程中所經曆的成功或失敗的事情,可(kě)簡短可(kě)豐富,向内向外傳播的核心是要做一個什麽樣的人;這種故事也可(kě)以是關于企業使命感的故事。

  第二種故事是身邊優秀員工的價值觀故事,通過典型員工可(kě)形象的讓員工明白“何為(wèi)敬業”、“何為(wèi)成本”、“何為(wèi)效率”,給員工樹立一種形象化的行為(wèi)标準。

  這些故事可(kě)以通過企業文(wén)化培訓講出來,或者通過媒體(tǐ)、網絡或者第三方講出來,通過正式渠道和非正式渠道傳播。故事的提煉和引導過程,本身也是企業文(wén)化的共識和理(lǐ)解過程,具有豐富場景、形象化的故事,能(néng)夠使員工充分(fēn)理(lǐ)解企業文(wén)化理(lǐ)念并踐行企業文(wén)化要素。

  方法四:VI應用(yòng)

  企業文(wén)化VI(視覺識别)是企業對外宣傳、樹立公衆形象的核心,具體(tǐ)包括企業标志(zhì)、标準字體(tǐ)、标準色等基本要素。把這些基本要素運用(yòng)于企業的内外部建築物(wù)大樓的建築樣式、辦公用(yòng)品、服裝(zhuāng)服飾、産品包裝(zhuāng)、公務(wù)禮品、印刷品等,用(yòng)有形的載體(tǐ)在無形中将企業形象植入員工與客戶心中。

  VI是企業文(wén)化中最具傳播力和感染力的部分(fēn),VI将企業文(wén)化内涵中包容的抽象理(lǐ)念,以具象的視覺化符号表現出來,更容易被公衆接受,快速便捷的傳播企業文(wén)化理(lǐ)念、建立企業知名度、塑造企業形象。企業文(wén)化是VI的根本,VI是企業文(wén)化的載體(tǐ)。

  方法五:搞活動

  企業可(kě)以組織多(duō)種多(duō)樣的線(xiàn)上或者線(xiàn)下活動。活動不隻是吃吃喝(hē)喝(hē),還可(kě)以包括專題競賽、藝術類、文(wén)娛類、團建拓展類、裸心會、外出參觀學(xué)習以及公益活動,比如植樹、義工、濟貧慰問、希望工程等,把這些活動設法與公司的年會、周年慶等活動結合在一起,傳播企業文(wén)化核心理(lǐ)念。

  各種慶典、儀式、活動都應結合企業文(wén)化理(lǐ)念,通過有趣、帶感的方式把企業文(wén)化的核心理(lǐ)念傳播出去,使員工認同企業文(wén)化。

企業文(wén)化傳播的策略

  1、正确的人才觀。企業所秉持的人才觀直接影響員工的忠誠度,從而關系到員工對于企業文(wén)化的認同,尊重員工、重視員工,為(wèi)員工創造輕松和諧的工作(zuò)環境,使員工成為(wèi)踐行企業文(wén)化的有力保障。

  2、将企業文(wén)化同用(yòng)人标準相結合。價值觀決定一個人看待事物(wù)的标準,如果員工的價值觀和企業的價值理(lǐ)念存在很(hěn)大差異,那麽員工就難以融人企業的整體(tǐ)氛圍中,也不會認企業文(wén)化,更不要說傳播及踐行企業文(wén)化。

  3、持續廣泛培訓。将企業文(wén)化所倡導的理(lǐ)念、願景等貫穿于各類培訓中,以強化員工對于企業文(wén)化的認同、傳播。培訓過程中,可(kě)以通過案例等形式,讓員工參與讨論,從而産生認知共鳴。培訓的開展不隻是針對新(xīn)員工,對老員工也應進行“回爐”再培訓,盡可(kě)能(néng)的覆蓋各類崗位,不同入職時間的所有員工。

  4、順暢溝通。當信息傳達層級過多(duō)時,通常都會面I臨失真的風險,對于企業文(wén)化的傳播同樣如此。因此,為(wèi)了使得企業文(wén)化可(kě)以有效傳播,順暢的溝通也十分(fēn)重要。對員工而言,通過有效溝通,将個人發展願景與企業發展戰略相結合,使企業成為(wèi)員工成就自我的平台,這無疑會對企業文(wén)化理(lǐ)念的傳播産生巨大促進作(zuò)用(yòng)。

企業文(wén)化傳播的要點有哪些

  1、企業文(wén)化傳播要有方法

  企業文(wén)化通常都是摸不着、看不見、說不清、道不明。如果不掌握企業文(wén)化傳播的方式方法,那麽多(duō)數員工、甚至高層管理(lǐ)者都會對企業文(wén)化産生抵觸情緒。因此,企業文(wén)化傳播方法十分(fēn)關鍵,老闆要學(xué)會換位思考,需要站在員工的角度來看問題。将企業文(wén)化和員工的生活和成長(cháng)需求緊密相連,這樣員工才會關心、重視和學(xué)習。

  2、企業文(wén)化傳播要有力度

  為(wèi)什麽很(hěn)多(duō)老闆的思想不能(néng)變成企業的理(lǐ)念、文(wén)化和制度,這是應因為(wèi)員工不是老闆肚子裏的蛔蟲,老闆想說什麽、要什麽,不說出來,員工又怎麽知道呢(ne)?因此企業文(wén)化重在傳播,老闆支持什麽,反對什麽,要明确說出來。

  企業的發展目标是什麽,服務(wù)理(lǐ)念是什麽,工作(zuò)使命是什麽?老闆要講出來,你的聲音或行為(wèi)隻有讓員工聽到、看到、感受到。他(tā)們才會慢慢相信老闆的話,按你說的去做。所以,老闆傳播企業文(wén)化一定要加大力度,要天天講、反複講、重複講,才能(néng)讓員工的思想和行為(wèi)此起高度的重視,從而改變員工的思想與行為(wèi)。

  3、企業文(wén)化傳播要有速度

  企業文(wén)化往往是特殊時期、特殊背景、特殊條件下發生的特殊事情,通過企業的整理(lǐ)和加工後,形成了企業的文(wén)化。企業文(wén)化傳播要有速度,要體(tǐ)現企業的新(xīn)聞價值,這樣的文(wén)化才會引起大家的重視和興趣。尤其是企業好人好事、輝煌業績等,需要及時報道出來,做好宣傳工作(zuò)。

  4、企業文(wén)化傳播要有深度

  為(wèi)什麽很(hěn)多(duō)的企業員工感受不到企業的文(wén)化?因為(wèi)多(duō)數企業文(wén)化隻在高層傳播,沒有滲透到基層來,導緻員工感受不到企業文(wén)化的存在。那麽,如何加大企業文(wén)化的傳播深度呢(ne)?

  企業文(wén)化需要層層複制,老闆要把文(wén)化講給主管聽,主管講給員工聽,員工講給客戶聽。企業隻有不斷地由上到下傳播企業文(wén)化,才會逐漸形成企業的影響力。

  5、企業文(wén)化傳播要有廣度

  企業文(wén)化傳播除了要從上到下的縱向傳播,也要從左到右的橫向傳播。優秀的企業文(wén)化不隻是讓員工感受到企業文(wén)化的存在,還要使社會大衆也能(néng)強烈地感受企業文(wén)化的存在,這樣的企業文(wén)化傳播才是最成功的。

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