發布時間:2023-02-09 09:33:250
企業文(wén)化最具挑戰的環節就在于如何将文(wén)化落地。不少企業花(huā)大價錢,請來外部咨詢機構,設計了文(wén)化工作(zuò)坊,系統梳理(lǐ)了企業的文(wén)化詞條,制作(zuò)了文(wén)化宣傳手冊,召開了文(wén)化宣講會。可(kě)惜的是,企業文(wén)化落地效果始終不理(lǐ)想,特别表現在員工對企業文(wén)化的感知始終不強烈。那麽,如何落地企業文(wén)化?企業文(wén)化落地的措施及要點有哪些呢(ne)?
1、加強宣傳力度,增強對企業文(wén)化的認同感。
文(wén)化認同不等于背誦企業文(wén)化,應通過廣泛的宣傳與介紹,讓員工真的理(lǐ)解企業文(wén)化的内涵,增強員工的文(wén)化認同感。
企業文(wén)化建設作(zuò)為(wèi)一種現代管理(lǐ)方法,其目的在于将企業理(lǐ)念轉化為(wèi)制度建設和行為(wèi)規範,使廣大員工能(néng)夠正确理(lǐ)解、真正認同并自覺踐行。
通過宣傳企業文(wén)化的内涵、意義、價值使廣大員工增強對于企業文(wén)化理(lǐ)念的認識和認可(kě),進而轉化為(wèi)自覺地行動,對企業文(wén)化的宣傳還能(néng)提升職工幹部的企業責任感與榮譽感,增強企業内部的凝聚力。
2、營造積極的氛圍,強化企業文(wén)化的感召力。
企業文(wén)化建設與氛圍構建是增強員工凝聚力的重要方式。加大宣傳力度,積極運用(yòng)内網、内刊、簡報等形式,進行引導,讓企業理(lǐ)念、文(wén)化内涵,植根于員工的腦海裏,積極推進意志(zhì)化工程。具體(tǐ)來說,把企業文(wén)化标識噴塗在各辦公場所的顯著位置,噴塗在門匾、車(chē)輛上,大力推進形象化工程,以行為(wèi)文(wén)化提升士氣、樹立形象。
3、服務(wù)于企業戰略,看準企業文(wén)化的着陸點。
企業文(wén)化建設需要服從并服務(wù)于企業戰略。如果企業文(wén)化背離了企業戰略,那麽企業文(wén)化就變得毫無價值。面對激烈的競争環境及緊迫的發展形勢,嚴峻的發展任務(wù),企業戰略将是企業為(wèi)之努力的前進方向,對于企業的改革與發展具有重大的指導意義。
因此,企業文(wén)化需要符合戰略實現的要求,豐富和科(kē)學(xué)發展觀的要求,能(néng)夠正确指導企業的生産、管理(lǐ)和經營。為(wèi)此,企業文(wén)化的建設需要體(tǐ)現以人為(wèi)本、安(ān)全發展、可(kě)持續發展、和諧發展、生态發展等先進思想,引領員工樹立與現代企業制度相适應的良好的職業道德(dé)和行為(wèi)規範。
4、将企業文(wén)化滲透于企業管理(lǐ)的各項管理(lǐ)工作(zuò)之中,實實在在的落地。
企業文(wén)化不能(néng)停留在喊口号上,而要實際與管理(lǐ)實踐的各項工作(zuò)相融合,管理(lǐ)行為(wèi)應該響應企業文(wén)化。比如一個企業将“創新(xīn)型文(wén)化”喊的很(hěn)響亮,但員工在實際工作(zuò)中以創新(xīn)為(wèi)出發點所犯下的錯誤,卻會受到批評和處罰。久而久之,員工創新(xīn)的積極性會大大降低,企業文(wén)化将無法真正落地。
管理(lǐ)是企業永恒的主題,企業文(wén)化需要融入管理(lǐ)之中。在企業管理(lǐ)的諸多(duō)要素中,人的因素超越了其他(tā)要素成為(wèi)最為(wèi)關鍵的因素。一方面,企業文(wén)化要體(tǐ)現在對于企業人才的選拔之上。隻有認同企業文(wén)化的人,才是企業需要的員工。
另一方面,企業文(wén)化體(tǐ)現在管理(lǐ)的具體(tǐ)措施上。管理(lǐ)過程就是實踐的過程,我們不僅要企業員工認識企業文(wén)化,還必須讓員工意識到如何做才能(néng)符合企業文(wén)化的要求。
企業制度是企業管理(lǐ)的基礎,企業文(wén)化應該體(tǐ)現在管理(lǐ)制度的修訂完善過程中,形成具體(tǐ)、可(kě)執行、可(kě)衡量、可(kě)考核的具體(tǐ)措施上,成為(wèi)員工行為(wèi)的标尺。
5、構建與企業文(wén)化相适應的制度體(tǐ)系,企業文(wén)化要通過配套的響應制度進行落地。
比如鼓勵創新(xīn)的企業文(wén)化就需要把創新(xīn)成果獎勵機制落實到制度中。在企業文(wén)化進行宣傳的基礎上,構建與企業文(wén)化相适應的制度體(tǐ)系,才能(néng)從根本上保證企業文(wén)化理(lǐ)念的貫徹落實,隻有以文(wén)化為(wèi)支撐,制度的執行才能(néng)順利。
文(wén)化隻有以制度為(wèi)依靠,才能(néng)保證管理(lǐ)的強制性。企業文(wén)化必須通過制度為(wèi)依靠,才能(néng)保證管理(lǐ)的強制性。企業文(wén)化必須通過制度加以強化,以明确清晰、獎罰分(fēn)明的制度體(tǐ)系來保證企業文(wén)化的推行。
企業需要根據本單位的企業文(wén)化,構建出與之相适應的制度體(tǐ)系,提出操作(zuò)性強的具體(tǐ)規定,隻有通過細化、量化這一宏觀的概念,将這落實到每一個崗位上,才能(néng)确保企業文(wén)化的理(lǐ)念得到切實的執行。
1、做好分(fēn)級培訓。
企業文(wén)化落地的第一步就是要讓不同層級的員工理(lǐ)解文(wén)化價值觀的要求,讓文(wén)化價值觀真正起到引導行為(wèi)、啓發思考、産生結果、促進目标達成的作(zuò)用(yòng)。企業文(wén)化培訓是解決文(wén)化價值觀認知的基本方法,要基于企業高、中、基三個層次員工的角色職責的不同,有側重點的開展企業文(wén)化培訓工作(zuò)。針對高層,側重于講透文(wén)化的本質(zhì),發掘文(wén)化建設的戰略價值,厘清文(wén)化與戰略、文(wén)化與經營、文(wén)化與企業核心競争力打造的關系。針對中層,側重于企業文(wén)化與管理(lǐ)技(jì )能(néng)的結合,保證文(wén)化價值觀在團隊建設與管理(lǐ)、績效管理(lǐ)、員工日常管理(lǐ)等方面的落地。針對基層,側重于基于文(wén)化價值觀的行為(wèi)規範的建立,讓員工理(lǐ)解企業文(wén)化理(lǐ)念,知道如何在工作(zuò)中體(tǐ)現和踐行文(wén)化。
2、講好文(wén)化故事。
講故事是喜聞樂見的推動企業文(wén)化落地的有效措施。在做好企業文(wén)化故事和内部先進人物(wù)事迹整理(lǐ)後,企業要有意識有組織地講好文(wén)化故事。首先是企業的各級管理(lǐ)者尤其是高層管理(lǐ)者,要善于在不同的場合講文(wén)化故事,通過講故事讓員工加深對企業文(wén)化的理(lǐ)解和認同,以達到潤物(wù)細無聲的效果。其次是企業可(kě)以每年組織員工開展講文(wén)化故事比賽,員工經曆寫故事、整理(lǐ)身邊先進人物(wù)事迹以及上台講故事的過程,必然會加深文(wén)化認同感;從員工嘴裏講出來的自己身邊的文(wén)化故事也更能(néng)打動其他(tā)的員工,可(kě)以引發更廣泛的情感上的共鳴和思想上的認同。
3、做好視覺布置。
要盡可(kě)能(néng)地讓員工經常看到企業文(wén)化的相關内容,以利于他(tā)們在工作(zuò)中對照和改進自己的行為(wèi)。合理(lǐ)利用(yòng)企業内部的環境空間,對企業文(wén)化的核心内容(願景、使命、核心價值觀、企業精(jīng)神、經營理(lǐ)念等)進行展示和宣傳。重點考慮在企業進門處、辦公大樓、生産車(chē)間、集中辦公空間、會議室、食堂以及員工日常的主要動線(xiàn)上的合适位置設置相應的與場景匹配的企業文(wén)化核心内容的宣傳欄或展示牌。
4、做好制度銜接。
文(wén)化價值觀更多(duō)的是發揮引領和引導作(zuò)用(yòng),對員工行為(wèi)起到的是軟約束的作(zuò)用(yòng),這跟制度起到的強制和規範作(zuò)用(yòng)是不同的。員工違反制度,很(hěn)可(kě)能(néng)馬上面臨處罰,而大多(duō)數的不符合文(wén)化價值觀要求的行為(wèi)都可(kě)能(néng)不會被處罰,那麽員工面對制度規定和文(wén)化價值觀要求時的态度就會存在很(hěn)大的差異。為(wèi)了保證文(wén)化價值觀的有效落地,就一定要在企業各項制度中體(tǐ)現文(wén)化價值觀的要求,通過制度與文(wén)化價值觀的無縫銜接确保制度規範與價值觀要求的一緻性,從而提高員工違背價值觀要求的試錯風險,也為(wèi)文(wén)化價值觀的落地提供堅強的制度保障。
5、加強行為(wèi)考核。
要建立基于文(wén)化價值觀的行為(wèi)要求的評價考核機制,通過評價考核,區(qū)分(fēn)員工的行為(wèi)等級,鼓勵符合文(wén)化價值觀的行為(wèi),限制和反對不符合文(wén)化價值觀的行為(wèi)。文(wén)化價值觀的評價考核體(tǐ)系設計要體(tǐ)現出相對廣泛的參與性,以行為(wèi)描述+360評價的方式進行考核,員工自己和直接上級、同事、直接下級都要參與評價,非同一部門的其他(tā)同事也可(kě)以參與評價,重點是所有評價參與者都必須舉出被評價員工有符合或是不符合文(wén)化價值觀行為(wèi)的事例。建議把文(wén)化價值觀行為(wèi)評價考核的結果與員工的晉升發展進行關聯。
6、大力表彰弘揚。
企業要建立文(wén)化價值觀踐行先進人物(wù)、先進事迹的表彰機制,可(kě)以在每年年終開一次表彰大會,大張旗鼓地對年度踐行文(wén)化價值觀的先進人物(wù)、先進事迹進行表彰,讓踐行文(wén)化價值觀的先進人物(wù)獲得應有的榮譽與物(wù)質(zhì)獎勵;同時在企業内部進行大力宣傳,要營造傳播文(wén)化正能(néng)量的熱烈氛圍,充分(fēn)發揮先進人物(wù)的示範引領作(zuò)用(yòng)和先進事迹的感召力。要通過對踐行文(wén)化價值觀先進人物(wù)、先進事迹的表彰和弘揚形成推動文(wén)化落地的強大沖擊波。
要點1:有依據。
其核心是文(wén)化建設要有規劃/計劃、有目标、有任務(wù)清單、有指标體(tǐ)系。整體(tǐ)的文(wén)化建設要做到心中有數——我們建設的是什麽?要達成什麽?解決什麽問題?重點/難點是什麽?應對方法是什麽?怎麽衡量?我們建設文(wén)化要達到什麽?為(wèi)什麽?怎麽做?的思考就是首要問題。隻有明确了目标、路徑、過程、任務(wù)、指标,才能(néng)做到有的放矢、有備無患、運籌帷幄,決勝千裏。
要點2:有寄托。
就是說文(wén)化建設的内容、渠道、活動、儀式、事件、英雄人物(wù)、考核獎懲等工作(zuò)要做到實處。文(wén)化的體(tǐ)系結構、理(lǐ)念表達、含義诠釋、行為(wèi)手冊、視覺手冊、案例集等内容要規範、快速與企業全體(tǐ)員工見面,讓文(wén)化的宣傳貫徹有法可(kě)依。第二文(wén)化建設的渠道要廣泛深入全面,既要利用(yòng)舊媒體(tǐ)原有體(tǐ)系節約成本提高效率,又要充分(fēn)挖掘建立新(xīn)媒體(tǐ)平台,提升媒體(tǐ)觸達的廣度以及對不同年齡層、興趣點人群的吸引力。第三,内在文(wén)化要向外投射到具體(tǐ)的活動、儀式、典型事件、典型人物(wù)上,讓文(wén)化建設在實施過程中除了平面的宣貫,更加立體(tǐ)、更加生動、更加直觀。第三文(wén)化建設還要及時獎懲、領導垂範的保駕護航,尤其是最後一點,是文(wén)化能(néng)否真正落地的關鍵中的關鍵。
要點3:要堅毅。
就是說文(wén)化建設要持之以恒,要持續、規範的宣傳引導;從領導到基層,從大事到小(xiǎo)情不得有絲毫的忽視與違背,吾日三省,如履薄冰,不得懈怠。因為(wèi)文(wén)化建設久久為(wèi)功,文(wén)化的崩塌可(kě)能(néng)隻在不經意的小(xiǎo)事之中。
要點4:要創新(xīn)。
隻有創新(xīn)才能(néng)保持文(wén)化建設的生命力與活力。從内涵看,文(wén)化管理(lǐ)要适應趨勢的發展,要踏準時代脈搏與企業的管理(lǐ)實際,為(wèi)此自然要根據變化不斷審視、不斷創新(xīn),實現文(wén)化與戰略和經營的統一性;從載體(tǐ)看,文(wén)化落地事件、活動如果一成不變,可(kě)能(néng)會不斷降低吸引力與說服力,與文(wén)化建設久久為(wèi)功的初衷背道而馳。因此我們要盡可(kě)能(néng)在方法上、載體(tǐ)上、形式上推陳出新(xīn),以契合新(xīn)時期員工的興趣點或痛點。
以上主要是關于“如何落地企業文(wén)化?企業文(wén)化落地的措施及要點”的介紹,供大家參考。咨詢企業文(wén)化建設、企業文(wén)化落地,歡迎緻電(diàn)中略咨詢。
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